Wir erhalten viele gute und relevante Fragen von unseren Kunden. Daher haben wir die am häufigsten gestellten Fragen vorab beantwortet, sodass Sie hoffentlich an nichts zweifeln werden.
Sind die Reisepakete inklusive Flug?
Nein, unsere Pakete beinhalten das Hotel, das Spielticket und in einigen Fällen auch die Transfers vor Ort. Aber kein Flug.
Kann entdecke Sport Flüge für uns buchen?
Unsere Reisen bieten wir bewusst ohne Flüge an. Durch eine geschickte Auswahl der (Billig)flüge kann man viel Geld sparen. An der Stelle bieten wir für Sie eine kostenlose Flugberatung. Wir helfen - Sie sparen Geld! Wenn Sie eine größere Gruppe sind, können wir gerne für Sie ein Gruppenflug buchen.
Darf man nur ein Ticket kaufen - also ein Paket ohne Hotel usw.?
Nein, wir verkaufen immer Pauschalangebote, die mindestens aus Spieltickets und Unterkünften bestehen. Wir bieten also nicht "nur Tickets" an.
Sind die Preise pro Person?
Ja, alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich pro Person.
Wann bekomme ich die Informationen zu meiner Buchung durch Webseite?
Maximal innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie von uns das verbindliche Angebot mit allen Leistungen, Informationen und tagesaktuellen Preisen per Email zugeschickt.
Wann bekommen wir unsere Spieltickets - und werden diese an uns per Post verschickt?
Es hängt immer von einem bestimmten Spiel oder einer Reise ab.
Bei meisten Fällen erhalten Sie die Tickets an der Hotelrezeption beim Einchecken. Fragen Sie beim Check-in nach den Tickets. Es ist der bewährte und sicherste Weg, Tickets an die kunden zu übergeben. In einigen Fällen haben wir Tickets bereits einige Tage vor dem Spiel in unserem Büro. Leider ist es normalerweise unmöglich, Tickets an Sie per Post längst im Voraus zu schicken, da die Vereine diese oft wenige Tage vor dem Spiel zur Verfügung stellen.
Können wir sicher sein, dass die Tickets geliefert werden?
JA! Letztes Jahr hatten wir über 3.000 Reisende weltweit - und ALLE bekamen ihre Tickets;)
Wie werden wir am Stadion sitzen?
Wir garantieren, dass Sie mindestens zwei Personen im Stadion nebeneinander sitzen und in den allermeisten Fällen alle zusammen. Alle Tickets beziehen sich auf die Heimmannschaft. Sie müssen daher nicht in den Farben der Auswärtsmannschaft gekleidet sein.
Können wir unseren Aufenthalt verlängern?
Ja, für alle unsere Reisepakete sind die Zusatznächte verfügbar. Bitte einfach dies bei der Buchungsanfrage hinweißen.
Dürfen wir 3 Personen in einem Zimmer bleiben?
Grundsätzlich ja, aber erwarten Sie zwei Einzelbetten oder ein Doppelbett + ein Zustellbett ("mobiles" extra Bett).
Können wir ein
Ja, bei den meisten unserer Reisepakete ist es möglich, das Ticket der höheren Kategorie gegen Aufpreis zu buchen.
Bieten Sie Kinderermäßigungen an?
Grundsätzlich nein. Leider gibt es keine Kinderpreise für die Sitzplätze am Stadion, usw.
Bieten Sie Gruppenrabatte an?
Ja, gerne bieten wir ein die Rabatte für Gruppen mit 10+ Personen an.
Warum können sich die Reisekosten auf der Webseite von denen in meinem Angebot manchmal unterscheiden?
Die Reisekosten auf der Website sind immer "ab" festgelegt. Wir bemühen uns, die Preisen unverändert zu halten. Es gibt aber die Anzahl der Faktoren, die den Reisepreis ändern können…
Dies hängt grundsätzlich von den Ticketpreisen ab, die sich über eine Stunde oder einen Tag ändern können. Je näher die Reise und das Spiel selbst ist, desto schneller können die Ticketpreise steigen. Daher ist es ratsam, so bald wie möglich eine Reise verbindlich zu buchen.
Sind die Preisen im Basisangebot final?
Ja, der Angebotspreis, den wir Ihnen per E-Mail geschickt haben, ist Endpreis und enthält keine weiteren versteckten Kosten.
Bieten Sie Reisen zu anderen Spielen, bzw. Sportarten, die ich auf Ihrer Webseite nicht finden kann?
Ja, klar! Eine Reise zu einem Spiel oder einer anderen Sport- oder Kulturveranstaltung auf der ganzen Welt wird genau nach Ihren Wünschen vorbereitet.